politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Permaux BV
Date d'entrée en vigueur : 01-01-2025

Permaux BV (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous. En utilisant notre site web ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons
1.1 Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur notre site Web.

1.2 Informations de paiement : Lors de votre achat, nous recueillons des informations de paiement, telles que votre numéro de carte bancaire ou d’autres détails de paiement. Cependant, nous ne conservons pas ces informations. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance.

1.3 Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, ainsi que la date et l'heure de vos visites.

1.4 Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

2.1 Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition et la livraison.

2.2 Assistance clientèle : Fournir une assistance clientèle et répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

2.3 Marketing : Avec votre consentement, nous vous enverrons des documents promotionnels, des newsletters et des informations sur nos produits, services et promotions. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

2.4 Analyse : Pour analyser et améliorer notre site web et nos services, notamment en comprenant les préférences et le comportement des utilisateurs.

2.5 Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits et intérêts.

3. Partage de données
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance, notamment :

3.1 Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les sociétés d'expédition et les agences de marketing.

3.2 Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Vos choix
Vous disposez des choix suivants concernant vos informations personnelles :

4.1 Accès et correction : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour en vous connectant à votre compte sur notre site web.

4.2 Communications marketing : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails.

5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et divulgation non autorisés. Cependant, aucune plateforme en ligne n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant un avis bien visible sur notre site web.

7. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse info@permaux.com.

En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et vous en acceptez les termes.